Почему чат-боты — это не игрушка, а мощный инструмент продаж

• 63% клиентов предпочитают чат как способ коммуникации.
• Человек не может отвечать мгновенно и работать 24/7. Бот — может.
• Чат-бот — это ваш лучший менеджер по первому контакту, который никогда не спит.

3 реальных кейса, как боты увеличили конверсию (на примере Eva AI)

Кейс 1: Сайт юридической фирмы.

Результат: Рост конверсии с 2% до 12% за счет круглосуточного приема заявок и квалификации.

Кейс 2: Сайт строительной компании.

Результат: Автоматизация обработки 500+ входящих запросов в месяц и высвобождение 2 менеджеров для более важных задач.

Кейс 3: Сайт онлайн-школы.

Результат: Увеличение количества записей на курсы на 296% благодаря умным диалогам и сбору контактов.

Как работает AI-чатбот: магия или технология?

Не просто скрипт, а большая языковая модель (LLM), которая понимает контекст.

• Мгновенный ответ.

• Квалификация лида (задает уточняющие вопросы).

• Интеграция с CRM (создание сделок).

• Самообучение на основе диалогов.

Чего нельзя доверять чат-боту (пока что)

• Принятие сложных решений.

• Работа с негативными и агрессивными клиентами (здесь нужен человек).

• Обсуждение уникальных, не прописанных в сценариях кейсов.